業務を自動化することのポイントは機械を頼りにしないことです。
こんなこというと色んな人から刺されそうですが、勤続の浅い契約の社員さんとか、バイトさんとか。そういう方の代替程度の期待で取り扱うと、期待以上の働きをしてくれます。